Conditions Générales

APERÇU

Le site Web/l’application est exploité(e) par l'équipe de Neakasa. Dans l'ensemble de l'application/du site Web, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à l'équipe de Neakasa. Neakasa propose cette application/ce site Web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, à l'utilisateur que vous êtes, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des présentes conditions générales, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les conditions générales suivantes (« CONDITIONS GÉNÉRALES », « Conditions »), y compris les conditions générales, politiques et avis supplémentaires référencés dans le présent document et/ou accessibles par hyperlien. Ces CONDITIONS GÉNÉRALES s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont navigateurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces CONDITIONS GÉNÉRALES avant d'accéder à notre application/notre site Web ou de l'utiliser. En accédant à une quelconque partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par ces CONDITIONS GÉNÉRALES. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions du présent contrat, vous ne pouvez pas accéder à l'application/au site Web ni utiliser aucun service. Si ces CONDITIONS GÉNÉRALES sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces CONDITIONS GÉNÉRALES.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté(e) à la boutique actuelle sera également soumis(e) aux CONDITIONS GÉNÉRALES. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des CONDITIONS GÉNÉRALES sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces CONDITIONS GÉNÉRALES en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre application/notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation ou accès continu(e) à l'application/au site Web après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.

 

SECTION 1 – CONDITIONS GÉNÉRALES RELATIVES À LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces CONDITIONS GÉNÉRALES, vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer, dans le cadre de l'utilisation du Service, les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur). Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou aucun code de nature destructive.Toute violation de l'un quelconque des prés termes entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

 

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré non chiffré et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant le transfert sur les réseaux.Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur l'application/le site Web par l'intermédiaire duquel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.Les en-têtes utilisés dans le présent contrat sont inclus pour plus de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes Conditions.

 

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Les informations présentées sur ce site le sont à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme unique base de décision sans consulter des sources d'informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute utilisation des informations de ce site se fait à vos propres risques.Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement d'actualité et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas obligés de mettre à jour les informations sur notre site. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de suivre les modifications apportées à notre site.

 

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis.Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.

 

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via l'application/le site Web. Ces produits ou services peuvent être en quantité limitée et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de Retour.Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs par votre écran d'ordinateur soit précis.Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous proposons. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

 

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifierions ou annulerions une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en vous contactant par l'e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des grossistes ou des distributeurs. 

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et les autres informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros de votre carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

 

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'effectuons aucune surveillance, ni aucun contrôle, et sur lesquels nous n'avons aucune influence.Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation des outils optionnels tiers.Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site est entièrement à vos propres risques et discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).Nous pourrons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via l'application/le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes CONDITIONS GÉNÉRALES.

 

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de son exactitude, et nous ne donnons aucune garantie et n'aurons aucune responsabilité pour les éléments ou sites Web tiers, ni pour tout autre élément, produit ou service de tiers.Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction quelconque. Les réclamations, plaintes, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.

 

SECTION 9 – COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser, sur tout support, tous les commentaires que vous nous transmettez. Nous n'avons aucune obligation (1) de garder confidentiels vos commentaires ; (2) de verser une compensation pour vos commentaires ; (3) ni de répondre à vos commentaires.Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de toute application/site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre, ou nous induire autrement en erreur, ou induire en erreur des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul(e) responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux commentaires postés par vous ou par un tiers.

 

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité.

 

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre site ou le Service contienne des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transport et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une information dans le Service ou sur toute application/site Web connexe est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous avez passé votre commande).Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le Service ou sur toute application/site Web connexe, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur toute application/site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur toute application/site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

 

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions stipulées dans les CONDITIONS GÉNÉRALES, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi nationale ou locale du Royaume-Uni ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou aux droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) pour soumettre de fausses informations ou des informations trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit pour affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de toute application/site Web connexe, d'autres sites Web, ou de l'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner (phishing), usurper l'identité (pharming), prétexter, explorer (spider), ramper (crawl) ou extraire des données (scrape) ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de toute application/site Web connexe, d'autres sites Web, ou de l'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de toute application/site Web connexe pour violation de l'une de ces utilisations interdites.

 

SECTION 13 – GARANTIE LIMITÉE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Vous reconnaissez que nous pouvons, de temps à autre, interrompre le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans vous en informer.Vous acceptez expressément que votre utilisation, ou votre incapacité à utiliser, le service est à vos seuls risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont livrés par son intermédiaire sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon disponibilité » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité acceptable, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.En aucun cas, nous, nos dirigeants, administrateurs, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, preneurs de licence ou prestataires de services ne pourrions être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, pertes de revenus, pertes d'économies, pertes de données, frais de remplacement, ou tout autre dommage similaire, que ce soit sur la base d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), de la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou de tout produit obtenu en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si vous avez été informé(e) de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

 

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité notre société, sa société mère, ses filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, pour toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

 

SECTION 15 – DISSOCIABILITÉ

Dans l'éventualité où une disposition quelconque des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES, cette constatation n'affectant pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

 

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat pour tous les besoins.Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES sont effectives à moins d'être résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.Si, à notre seule discrétion, vous manquez à, ou si nous soupçonnons que vous avez manqué à, une quelconque condition ou disposition des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

 

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions ou n'appliquions pas un droit ou une disposition quelconque des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES et toutes les politiques ou règles d'exploitation publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des CONDITIONS GÉNÉRALES).Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

 

SECTION 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES et tous les accords distincts par lesquels nous vous fournissons des Services sont régis par les lois du Royaume-Uni.

 

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des CONDITIONS GÉNÉRALES sur cette page.Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES en publiant des mises à jour et des modifications sur notre application/notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre application/notre site Web pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation ou accès continu(e) à notre application/notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES constitue votre acceptation de ces modifications.